- さくらカード システム部 次長 堺野進様 -
今回は、さくらカードの先進事例をご紹介します。お話は、システム部次長の堺野様に伺いました。
今回、さくらカードが導入した製品
-- まず、御社についてお聞かせください。
当社は三井住友銀行グループのクレジットカード会社として、「JCBカード」の取り扱い業務を主に行っている企業です。
-- さくらカードでは現在、HDE Mail Filterをどういう形で使っていますか？
外部への送信を許可された220人のスタッフが送受信するメールを全てアーカイブしています。アーカイブは最低2年間保存し、それを過ぎたものについてはDATにバックアップしています。また、フィルタリング機能も利用しています。
-- HDE Mail Filterを導入することになった経緯を教えてください。
HDE Mail Filterを導入する前は違う製品（A製品）を使っていたのですが、古い製品だったためか負荷が高く、月初に行う集計処理時にサーバーが落ちたりと、作業効率が悪い状態でした。そろそろ変えなくてはと考えていた時に、SI企業からHDE Mail Filterを紹介されたのがきっかけです。
| 管理者への同時送信とアーカイブメールの検索性が採用のポイント |
-- 選定の際は、他の製品と比較されましたか？
A製品の最新バージョンと比較しました。A製品はメールを含めたあらゆるパケットを監視できるのですが、以前より操作が重たくなっており、当社の求めているメールセキュリティ製品とは方向性が若干違うと判断しました。また、HDE Mail Filterは監視だけではなく、「アーカイブしたメールを検索できる」という機能があったのも評価した点です。
-- HDE Mail Filterが採用されたポイントというのはありますか？
ルールによって、メールを任意の宛先に自動転送することができるという点です。HDE Mail Filterの導入前は、ccまたはbccに管理者が入っていないと送信できないというルールで運用していたのですが、うっかりccやbccを入れ忘れる場合もあり、そのたびにエラーが出て送信者の負担となっていました。そのため、HDE Mail Filterの「全てのメールを自動で管理者に転送」というルールを作成できる点が一番のポイントとなりました。
-- HDE Mail Filterの運用状況について、教えてください。
アーカイブについては前述の通りです。フィルタリングについては、送信メールに対して次のようなルールを作成しています。
- ドメインが「sakura-card.co.jp」からのみ送信可能
- 送信メールは全て、部門管理者にコピーが送信される
これに加え、特定の宛先にしか送信できないグループなどを設定しています。
-- パフォーマンスについてはいかがでしょうか？
スタッフの移動があった際などに時々メールを検索することがありますが、全く問題ないですね。
| 「運用が容易で、データの保存を確実にすることが重要」 |
-- A製品はアプライアンス型でしたが、HDE Mail Filterのようなソフトウェア型を導入するにあたり抵抗はありましたか？
HDE Mail FilterはSI企業が推薦した製品という点もあり、抵抗はありませんでした。当社としては、毎日の運用が容易で、また、データの保存を確実にするということが重要と考え、バックアップ機能を重視していたので、その機能が優れたHDE Mail Filterを選択しました。
-- 最後に、HDEへのご感想や、今後期待することなどがあればお聞かせください。
HDE Mail Filterは、画面がわかりやすいですね。また、アップデート作業も社内の担当者が行いましたがトラブルもなく、「悪い点がない」というのが評価できると思います。
当社では、全ての送信メールは管理者に届く旨を周知徹底しているため、何かが劇的に変わったわけではないのですが、こういった製品は大きな効果を出すというより、確実に動作するという点が重要だと思います。
今後も、さらに使いやすく改良されていくことを期待します。
-- 承りました。本日は貴重なお話をありがとうございました。
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