このようなことでお困りでありませんか？
当証券会社では、既存システムのお客様DBと連携して、さまざまな電子メールを配信したいと思っている。ただし、お客様ごとに求めるサービスや商品が異なるのはもちろん、運用金額の幅もお客様によって多種多様だ。
顧客ごとの文面の変更はもちろん、運用金額によってメール配信の順番などもフレキシブルに変えたいと考えている。当然ながら、お客様の重要な情報ばかりを扱うので、誤送信への対策はもちろん、データの改竄を含めたセキュリティ対策などがシステムに施されていることも必須要件だ。
HDEが提供するソリューションとは
ますますネット化が進む証券業界、各種WEBサービスと基幹システムとを連携した電子メール配信の仕組みが求められています。また、個人のユーザーの増加と共に個別のOne to Oneメールなど顧客向けの柔軟な文面作成のシステムなども求められています。
■信頼のメール配信システム「HDE Customers Care」
「HDE Customers Care」はメール配信システム、Eメールマーケティングシステムで、250社以上の導入実績を持つメール配信システムです。証券会社や大手金融企業での多数の実績があります。メールサーバーの構築に熟知したSEがお客様の運用ポリシー/セキュリティポリシーに適した最適なシステムをご提案します
■安心のセキュリティ対策
証券会社や金融企業にとってメール誤配信等の顧客情報漏洩事故は、企業の存亡に影響を与える事故になりかねません。「HDE Customers Care」は個人情報の漏えいを防止するための各種機能を製品に取り込んでいます（DBへのアクセス制限機能、Anti-Virusオプションなど）。また、送信者認証技術、電子署名/暗号化、メール監視/保存機能など、メールセキュリティソリューションと組み合わせた提案も可能です。
■文面作成の自動化と、高速メール配信
これまで顧客ごとに文面を作成していたため、メール配信の数日前からの文面作成作業は担当者にとって悩みの種でした。システムを導入することで、お客様に向けてそれぞれのカテゴリーごとに、自動的に文面を瞬時に作成してくれるようになりました。また、携帯向け配信オプションの導入により、最近増えていた携帯キャリア向け配信も遅延が無くなり、お客様からのクレームも激減しました。
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