HDE Secure Mail サポート
HDE Secure Mailサポートでは、製品に関する質問やお問い合わせを受け付けるお問い合わせフォームや、製品のアップデートやアップグレードのご案内に関する情報をご参照いただけます。
2011/7/1よりサポートメニューが変更となりました。
変更後のサポートメニューについては、下記のサポート契約書別紙をご参照ください。
HSMZサポート契約書別紙
お問い合わせ
操作方法等に関する製品ご購入後のお問い合わせは、以下のリンク先にあるWebフォームよりご連絡ください。
 購入後、製品の使用方法に関するお問い合わせはこちら |
製品アップデート情報
| 2011/10/19 | HDE Secure Mail for ZIP アップデート (3.1.0-4HDE) |
| 2011/7/1 | HDE Secure Mail for ZIP アップデート (3.1.0-3HDE) |
| 2010/9/22 | HDE Secure Mail for ZIP アップデート (3.0.0-5HDE) |
HDE Secure Mail サポート情報
HDE Secure Mailサポートサービスにご加入いただくと、以下のサポートが1年間受けられます。
マイナーバージョンアップ
HDE Secure Mailのマイナーバージョンアップ(例 1.0→1.2)が可能です。
サーバープログラムのアップデート
HDEが提供するソフトウェアに重大な欠陥が発覚した場合など、必要に応じてプログラムのアップデートを行います。
電子メール、FAXによるお問い合わせ
HDE Secure Mailの基本的な使用方法や運用上の技術的問題等に関する質問に対し、電子メールもしくはFAXにてお答えするサービスです。（電話によるサポートや24時間365日のサポートに関しましては別途ご相談下さい。）
