メール暗号化/誤送信対策/電子署名

ご購入前FAQ



 
HDE Secure Mail ご購入前FAQ


HDE Secure Mailシリーズの製品概要について
Q. HDE Secure Mailとはどんなソフトウェアですか?
Q. HDE Secure Mailを導入する際に、ネットワークに特別な設定変更が必要ですか?
Q. HDE Secure Mailの活用方法にはどのようなものがありますか?
Q. HDE Secure Mailでは、教育機関や官公庁向けのライセンスはありますか?

HDE Secure Mail for S/MIMEについて
Q. 電子署名とは何ですか?
Q. 認証局とは何ですか?
Q. なぜEメールに電子署名が必要なのですか?
Q. 導入にあたり、メール送信側とメール受信側に必要なものはありますか?
Q. 暗号化する、しない、電子署名を付ける、付けないを選択的に設定しメール配信することができますか?
Q. 電子メールの暗号化アルゴリズムには、何を使っていますか?

HDE Secure Mail for ZIPについて
Q. メールのどの部分が暗号化されるのですか?
Q. 暗号化ファイルの拡張子を変更することは可能ですか?
Q. 暗号化したくないファイルがある場合に、除外できますか?
Q. 固定パスワード/暗号化しないメールアドレス、ドメインの一括登録はできますか?
Q. 固定パスワード/暗号化しないメールアドレス、ドメインの検索機能はありますか?
Q. ランダムパスワードとして使用できる文字列の長さはいくつですか?
Q. 暗号化されたメールとパスワード通知メールはスレッド化するのですか?
Q. パスワード通知メールが暗号化されたメールより先に届くことはありませんか?
Q. ZIP暗号化されたファイルを受けとる際に注意する事はありますか?
Q. メールの通信経路上で注意する事はありますか?
Q. 携帯電話などへのメール転送を行なっている場合に注意する事はありますか?
Q. IBM Lotus Notes/Domino環境で利用する際に注意する事はありますか?
Q. 仮想環境には対応していますか?
Q. 複数のファイルが添付されていた場合、どのようになりますか?
Q. インストールパックはありますか?

HDE Secure Mail for Online Storageについて
Q. メールのどの部分が保存されるのですか?
Q. 添付ファイルの保管期間を指定できますか?
Q. パスワードの通知メールはどのようにして送られますか?
Q. メールの受信者が添付ファイルをダウンロードしたかどうか確認できますか?
Q. 通知メールなどの文章を変更することはできますか?
Q. SSLを使用できますか?

購入方法に関して
Q. HDE Secure Mailはどこで購入できますか?
Q. 評価版はありますか?



HDE Secure Mailシリーズの製品概要について
HDE Secure Mailとはどんなソフトウェアですか?
HDE Secure Mailシリーズは、サーバー側でメールのセキュリティを保つソフトウェア群です。
電子メールの電子署名付加/暗号化を一括で行う「HDE Secure Mail for S/MIME」と、添付ファイル付きメールをゲートウェイで一括暗号化する 「HDE Secure Mail for ZIP」、添付ファイルを製品内部のWebサーバーに取り込む「HDE Secure Mail for Online Storage」の三つのラインナップを持ちます。
ラインナップの違いについては、「5分でわかるHDE Secure Mailシリーズ(動画)」にてわかりやすく解説しております。是非ご覧ください。
HDE Secure Mailを導入する際に、ネットワークに特別な設定変更が必要ですか?
HDE Secure MailはSMTPリレーサーバー形式の製品です。導入企業は社内のメールゲートウェイにHDE Secure Mailを設置するだけでメールセキュリティ対策を実施することができます。ただし、Online Storageの場合は、受信者がファイルのダウンロードを行えるように外部からのWebアクセスが可能である必要があります。
HDE Secure Mailの活用方法にはどのようなものがありますか?
HDE Secure Mail for S/MIMEを利用したメール暗号化や、フィッシング/なりすまし対策、安全なWebフォーム経由のメール送信、HDE Secure Mail for ZIPを利用した添付ファイルの暗号化、HDE Secure Mail for Online Storageを利用した添付ファイルの誤送信対策などがあります。
詳しくはHDE Secure Mailの活用例をご参照ください。
HDE Secure Mailでは、教育機関や官公庁向けのライセンスはありますか?
HDE Secure Mailの全シリーズにて、アカデミックライセンスおよびガバメントライセンスを用意しております。対象となる機関については、「アカデミックライセンスおよびガバメントライセンスの対象」よりご確認ください。

HDE Secure Mail for S/MIMEについて
電子署名とは何ですか?
デジタル文書の正当性を保証するために付けられる署名情報のことで、文字や記号、マークなどを電子的に表現して署名行為を行なうこと全般を指します。現実の世界で行なわれる署名を電子的手段で代替したものです。
認証局とは何ですか?
電子商取引などで使われる電子的な身分証明書を発行する機関のことです。
なぜEメールに電子署名が必要なのですか?
実存の銀行やクレジットカード会社を装ったメールを送付し(From、差出人を詐称)罠のサイトに呼び込んで、クレジットカード番号やパスワードを盗み取る「フィッシング詐欺」が流行しています。
このなりすましを防ぐ手段が電子署名付きEメールです。
導入にあたり、メール送信側とメール受信側に必要なものはありますか?
HDE Secure Mail for S/MIMEで電子署名機能を利用する場合、受信側は送信側の公開鍵を、送信側は自分の秘密鍵を所有している必要があります。HDE Secure Mail for S/MIMEで暗号化機能を利用する場合、受信側は自分の秘密鍵を、送信側は受信側の公開鍵を所有している必要があります。
暗号化する、しない、電子署名を付ける、付けないを選択的に設定しメール配信することができますか?
宛先アドレスの後方一致による非電子署名付加/非暗号化が可能ですので、携帯電話やWebメールなど電子署名に対応していないメールアドレスには電子署名を付加しない運用も可能です。
電子メールの暗号化アルゴリズムには、何を使っていますか?
AES-256, DES3, RC2-40から選択可能です。

HDE Secure Mail for ZIPについて
メールのどの部分が暗号化されるのですか?
HDE Secure Mail for ZIPは本文や件名は暗号化せず、添付ファイルのみを暗号化します。
暗号化ファイルの拡張子を変更することは可能ですか?
ZIPファイルの拡張子を「.zip」から「.zi_」等へ変更できますので、メール受信者にZIPファイルの受信制限がある場合にも対応が可能です。
暗号化したくないファイルがある場合に、除外できますか?
該当ファイルの拡張子をZIP暗号化しない条件として登録することで、ZIP暗号化の対象から除外することができます。
固定パスワード/暗号化しないメールアドレス、ドメインの一括登録はできますか?
管理画面から、固定パスワード/暗号化しないメールアドレス/ドメインの一括登録ができるので、登録作業が容易にできます。
固定パスワード/暗号化しないメールアドレス、ドメインの検索機能はありますか?
検索機能を搭載しています。目的の固定パスワードや暗号化しないメールアドレス、ドメインの検索が容易にできます。
ランダムパスワードとして使用できる文字列の長さはいくつですか?
8文字から30文字まで指定可能です。
暗号化されたメールとパスワード通知メールはスレッド化するのですか?
暗号化されたメールと復号に必要なパスワード通知メールが、受信時に同一スレッドに属すると解釈される機能があります。なお、この機能はスレッド対応のメールクライアントにのみ対応します。
パスワード通知メールが暗号化されたメールより先に届くことはありませんか?
受信したメールクライアントでメールを時間順に並べ替えた際に、パスワード通知メールが暗号化されたメールより先に配置されることを防ぐため、パスワード通知メールに、暗号化されたメールよりも後のタイムスタンプ(Dateヘッダ)を付ける機能があります。
ZIP暗号化されたファイルを受けとる際に注意する事はありますか?
一般的に添付ファイルをZIP暗号化したメールは、受信クライアント側のセキュリティソフトがファイルスキャンできず、「ファイルのスキャンに失敗した」などの警告メッセージを出すことがあります。
HDE Secure Mail for ZIPから送信するZIP暗号化メールも同様の事象がおこる可能性がありますが、これは、セキュリティソフトがZIP暗号化後のファイルの中身までスキャンできないためであり、ウィルス感染を検知したという意味ではありません。
メールの通信経路上で注意する事はありますか?
クライアントメーラーからHDE Secure Mail for ZIP経路に、Rcpt toを分解して1通1通のメールとしてリレーするメールサーバー(qmail等)がある場合、HDE Secure Mail for ZIPではそれぞれ別のメールとして処理をしてしまうために、送信元Fromアドレスに対しては、パスワード通知メールが1通ずつばらばらに届きます。
携帯電話などへのメール転送を行なっている場合に注意する事はありますか?
外部から届くメールを携帯などへ転送する設定をメールサーバーで行なっている場合に、HDE Secure Mail for ZIPではEnvelope-Fromを見てパスワード通知メールを発行する相手を決めているために、社外からメールを送ってきた人にパスワード通知メールが届いてしまう場合があります。回避方法などに関しましては弊社宛にお問合せ下さい。
IBM Lotus Notes/Domino環境で利用する際に注意する事はありますか?
HDE Secure Mail 2.5 for ZIP現在、検証済みのIBM Lotus Notes/Domino環境は6.5/7.0/8になります。Notesクライアントの設定、Dominoサーバーの設定の組み合わせにより、HDE Secure Mail for ZIPが暗号化できない場合があります。ご利用されるIBM Lotus Notes/Dominoのバージョンと環境に関しまして事前に弊社宛にお問合せ下さい。
仮想環境には対応していますか?
VMware ESX Server上で稼動するゲストOS上での動作確認を行っております。物理的に新たなサーバーを新規に追加することなくHDE Secure Mail for ZIPの導入が可能です。
複数のファイルが添付されていた場合、どのようになりますか?
複数の添付ファイルがあった場合に、一つのZIP暗号化ファイルに纏めるか、個々のZIP暗号化ファイルにするか、選択できます。
インストールパックはありますか?
インストールについては、HDEインストールサービスをご用意しております。価格等の詳細については該当ページをご参照ください。

HDE Secure Mail for Online Storageについて
メールのどの部分が保存されるのですか?
メール全体が保存されます。確認画面から本文や件名、添付ファイル名、送信日時などを確認することができます。
添付ファイルの保管期間を指定できますか?
システム管理者は添付ファイルの保管期間を指定することができます。
パスワードの通知メールはどのようにして送られますか?
「メール送信と同時に自動で送信する方法」と「送信者が任意のタイミングで送信できる方法」を選択することが可能です。一度確認をしてから送信することにより、誤送信対策としてご利用いただけます。
メールの受信者が添付ファイルをダウンロードしたかどうか確認できますか?
メール送信者は受信者が添付ファイルをダウンロードしたかどうか、専用画面から確認することができます。
通知メールなどの文章を変更することはできますか?
送信者への通知メール設定/ダウンロード通知メール/宛先への送信メール、それぞれにおいて管理画面から件名と本文の編集・設定ができます。本文中への差し込みタグの使用も可能です。
SSLを使用できますか?
SSLを利用することにより、さらにセキュアな環境をご利用いただけます。SSLサーバー証明書の登録や更新作業も、管理画面上から可能です。

購入方法に関して
HDE Secure Mailはどこで購入できますか?
販売方法に関するお問い合わせは、「お問い合わせ」のページより当社営業までご相談ください。
評価版はありますか?
評価版に関しては、「お問い合わせ」のページより当社営業までご相談ください。

 




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