新規販売終了のお知らせ
この度、皆様に大変ご好評を頂いておりました、下記の製品の新規販売を2012年4月30日持ちまして終了させて頂く事になりましたのでご案内申し上げます。
対象製品
終了スケジュール
なお、既にHDE Mail Copをご利用いただいておりますユーザー様向けの製品サポート販売は継続して行っております。
「アドレス帳からの選択を間違え、違う人に送ってしまった！」「社内向けのメールを社外の人にまで送ってしまった！」、「大切なお客様に“様”をつけずに送ってしまった！」―― このような経験をした人は意外と多いのではないでしょうか。
HDEが2008年4月に行った発表でも、ビジネスでメールを利用している人の約7割がなんらかの送信ミスを経験していると回答しています。メールは即時性が高く便利な情報伝達手段ではありますが、一度送信した内容の取り消しや修正は容易ではありません。
メールの「うっかりミス」は、情報漏洩ほど深刻な事故ではありませんが、重要な取引先やお客様といった「相手」や、謝罪やクレーム対応といった「状況」によっては、見過ごすことのできない大きな問題になり得ます。
そんな「うっかりミス」に有効なのがHDE Mail Copです。
HDE Mail Copを利用すると以下のようなことができるようになります。
- 送信されたメールを一定時間保留し、メール送信者が送信後ミスに気づいた場合でも、送信自体を取り消すことができます。
- 送信されるメールの内容を評価し、「宛先と本文冒頭の氏名が一致しない」、「“様”や“さん”が抜けている」など、ミスが存在する可能性のあるメールについて、送信者に確認を促すことができます。
送信メール一旦保留機能
送信メールを一定時間保留し、万が一メールの送信をキャンセルしたい場合、送信されるメールをユーザー画面より削除することができます。
12種類のルールによるメールの評価機能
HDE Mail Copには12種類のルールが用意されており、これらルールを利用して送信されたメールをスコアリング評価し、ケアレスミスの疑いのあるメールを検知します。ルールの詳細については、
ルール活用例をご参照ください。
3段階のアクション設定機能
スコアリング評価されたメールのスコアに応じて、「即時配信」、「一時保留後自動送信」、「一時保留後自動削除」の3段階のアクションが設定できます。
メールが保留されるとメール送信者に保留通知メールが送信され、送信者の確認を促します。保留中のメールは、送信者がユーザー画面より送信・削除の操作を行うことができます。設定された保留時間を経過すると自動的に送信または削除の作業が行われます。保留時間については、3段階のアクションごとに設定することができます。
